Добрый день. Заключили договор на приобреретние 3-х диванов: первый поставлен в срок, второй-в срок, но с другими норжками, третий не поставлен до сих пор (договор должен был быть исполнен 31.01.13). Сумма по договору указана общая, поэтому определить размер предоплаты невозможно. Что можно требовать с продавца? Имею ли я право вернуть ему два поставленных дивана и потребовать неустойку? Если да, то в каком размере?
Согласно п. 1.4 ст. 5 Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей", действующего сегодня в редакции Закона от 08.07.2008 № 366-З (далее - Закон), потребитель имеет право на надлежащее качество товаров (работ, услуг), в том числе безопасность товаров (работ, услуг), надлежащую комплектность, надлежащее количество товара (результата работы). К тому же имеется огромная просроченность по исполнению договора. А п. 2 ст. 24 Закона установлено, что в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанности по передаче товара потребителю в установленный договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
- возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
Согласно ст. 15 Закона за нарушение прав потребителя продавец (изготовитель, поставщик, представитель, исполнитель, ремонтная организация) несет ответственность в соответствии с законодательством и (или) договором. Заметим, что речь в данном контексте может идти и о компенсации морального вреда (ст. 18 Закона).
Поэтому берите договор и идите к адвокату. Если вы до настоящего времени решить проблему не смогли сами, то наврядли это уже получится у вас сделать самостоятельно.
Александр ГОРБАЧ, юрист
